Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 3man

Khi truy cập và sử dụng website 3man.bet hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 3man, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng 3man ("Chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

3man có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 3man, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý nào hiện hành.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi 3man hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất – việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 3man có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản cung cấp thông tin sai sự thật có thể bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

3man hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ làm việc bình thường. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ. 3man không thu phí giao dịch đối với ví điện tử nội địa.

• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức đã dùng để nạp lần gần nhất.
• Số tiền rút không được vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản.
• 3man có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản có thể bị tạm giữ để điều tra.

Các chương trình khuyến mãi tại 3man được thiết kế để mang lại lợi ích thực sự cho người chơi. Tất cả điều kiện đi kèm đều được công bố công khai trên trang Khuyến mãi mới nhất trước khi bạn nhận thưởng.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện wagering (vòng cược) trước khi có thể rút ra. Hệ số wagering được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi đáp ứng điều kiện wagering.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng bonus như: tạo nhiều tài khoản, cược đối lập để trung hòa rủi ro, hay sử dụng phần mềm tự động để tích lũy thưởng.
• 3man có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả kết quả game tại 3man được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi đội ngũ dealer thật trong các bàn Live Casino. Không ai – kể cả nhân viên 3man – có thể can thiệp vào kết quả game.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 3man sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách xử lý sự cố hiện hành.
• Kết quả được ghi nhận dựa trên dữ liệu máy chủ của 3man. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa giao diện người dùng và máy chủ, dữ liệu máy chủ được ưu tiên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong từng game. Cược vượt giới hạn tối đa có thể bị điều chỉnh về mức tối đa cho phép.
• Đối với cá cược thể thao, kèo được đóng trước khi trận đấu bắt đầu trừ khi là kèo trực tiếp (in-play) được mở rõ ràng.

Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng game được công bố minh bạch. Người chơi có thể xem thông tin RTP trong phần chi tiết của từng tựa game trên nền tảng 3man.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 3man nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp kết quả game, khai thác lỗi phần mềm vì mục đích lợi nhuận.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin của người thân.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 3man cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Phần mềm tự động (bot): Sử dụng script, bot, macro hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hay tương tác với hệ thống.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng 3man dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi cố ý nhằm trục lợi từ các chương trình thưởng một cách không hợp lệ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến: khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng liên quan nếu hành vi cấu thành tội phạm.

3man cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Toàn bộ chính sách thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được mô tả chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 3man có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

3man nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

• 3man không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (bao gồm mất điện, lỗi nhà mạng, sự cố thiên tai).
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả game không chính xác, 3man sẽ hoàn trả tiền cược gốc và có thể hủy các giao dịch liên quan.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của 3man trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• 3man không chịu trách nhiệm với các quyết định cá cược của người dùng hay kết quả thua lỗ do chơi game.

3man coi chơi game có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Cá cược phải là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để bạn kiểm soát hoạt động chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên.
• Tự tạm ngừng: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ của 3man hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến giao dịch, kết quả game hoặc dịch vụ của 3man, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua live chat trực tiếp trên website hoặc email support@3man.bet trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự việc.
2. Bước 2 – Xác nhận tiếp nhận: Đội hỗ trợ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và cung cấp mã theo dõi.
3. Bước 3 – Điều tra: Khiếu nại được xem xét và điều tra trong tối đa 5 ngày làm việc.
4. Bước 4 – Phản hồi kết quả: Kết quả điều tra được thông báo bằng tiếng Việt qua kênh bạn đã liên hệ.

3man có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Các thay đổi nhỏ về câu chữ hoặc định dạng không ảnh hưởng đến nội dung thực chất có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 3man, vui lòng liên hệ qua:

• Live chat: Trực tiếp trên website 3man.bet – phản hồi dưới 3 phút, hoạt động 24/7
• Email: support@3man.bet – xử lý trong vòng 24 giờ

Đội hỗ trợ của 3man làm việc hoàn toàn bằng tiếng Việt. Mọi khiếu nại và yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình đã nêu tại Điều 10.